{"id":1610,"date":"2026-09-10T18:39:08","date_gmt":"2026-09-10T18:39:08","guid":{"rendered":"https:\/\/eminenzaselect.mx\/?page_id=1610"},"modified":"2026-09-10T19:29:07","modified_gmt":"2026-09-10T19:29:07","slug":"terminos_condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eminenzaselect.mx\/en\/terminos_condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos Y Condiciones"},"content":{"rendered":"

\u00daltima actualizaci\u00f3n: septiembre de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

For English: https:\/\/eminenzaselect.mx\/terms_conditions\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

En Eminenza Select<\/strong>, cada regalo es cuidadosamente seleccionado, preparado y presentado con la intenci\u00f3n de hacer de cada ocasi\u00f3n algo especial. Estos T\u00e9rminos y condiciones aplican a las compras realizadas a trav\u00e9s de nuestro sitio web. Al realizar un pedido, aceptas los siguientes t\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n

1. Productos y pedidos<\/h2>\n\n\n\n

Eminenza Select ofrece canastas de regalo cuidadosamente seleccionadas que incluyen alimentos, bebidas y otros productos. Las im\u00e1genes de los productos son ilustrativas y la presentaci\u00f3n final puede variar ligeramente.<\/p>\n\n\n\n

Debido a disponibilidad, temporada u otras circunstancias, ocasionalmente alg\u00fan producto puede ser sustituido por otro de igual o mayor valor y de caracter\u00edsticas similares.<\/p>\n\n\n\n

Los pedidos est\u00e1n sujetos a disponibilidad de los productos y a la confirmaci\u00f3n del pago. Si un pedido no puede ser surtido razonablemente, nos pondremos en contacto contigo y se reembolsar\u00e1 cualquier pago aplicable.<\/p>\n\n\n\n

2. Precios y pagos<\/h2>\n\n\n\n

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Cualquier costo de entrega aplicable se mostrar\u00e1 antes de completar la compra.<\/p>\n\n\n\n

Los m\u00e9todos de pago disponibles son los que se muestran durante el proceso de compra. El pedido queda confirmado una vez que el pago ha sido recibido correctamente.<\/p>\n\n\n\n

3. Entrega<\/h2>\n\n\n\n

Actualmente, Eminenza Select realiza entregas dentro de nuestra zona de cobertura establecida en Puerto Vallarta. Las entregas fuera de la zona est\u00e1ndar pueden estar disponibles con un costo adicional.<\/p>\n\n\n\n

Al realizar un pedido, el cliente es responsable de indicar la fecha de entrega preferida y el horario disponible<\/strong>. La entrega est\u00e1 sujeta a la disponibilidad de los productos y a nuestra capacidad de entrega.<\/p>\n\n\n\n

La entrega el mismo d\u00eda puede estar disponible dependiendo de la hora en que se realice el pedido, la disponibilidad de los productos y nuestra capacidad de entrega.<\/p>\n\n\n\n

Recomendamos proporcionar un n\u00famero de WhatsApp<\/strong> para que podamos comunicarnos directamente contigo sobre los detalles de la entrega o cualquier situaci\u00f3n que pueda afectar el pedido.<\/p>\n\n\n\n

No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas ocasionados por informaci\u00f3n incorrecta o incompleta, imposibilidad de contactar al destinatario, tr\u00e1fico, condiciones clim\u00e1ticas u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.<\/p>\n\n\n\n

4. Informaci\u00f3n del Pedido y Entrega<\/h2>\n\n\n\n

El cliente es responsable de proporcionar informaci\u00f3n completa y correcta para su pedido, incluyendo los datos de facturaci\u00f3n, entrega y destinatario, as\u00ed como cualquier mensaje personal que desee incluir. Tambi\u00e9n deber\u00e1 indicar su fecha de entrega preferida y el horario disponible<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Esta informaci\u00f3n puede proporcionarse en el campo de texto adicional durante el proceso de compra<\/strong>, o comunicarse por correo electr\u00f3nico o WhatsApp<\/strong>. El cliente es responsable de asegurarse de que toda la informaci\u00f3n proporcionada, as\u00ed como el contenido de cualquier mensaje, sea correcta y apropiada.<\/p>\n\n\n\n

5. Cancelaciones<\/h2>\n\n\n\n

Las solicitudes de cancelaci\u00f3n deben enviarse por correo electr\u00f3nico lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n

Debido a que algunos productos pueden ser preparados o adquiridos espec\u00edficamente para un pedido, es posible que la cancelaci\u00f3n no sea posible una vez que haya comenzado la preparaci\u00f3n o entrega.<\/p>\n\n\n\n

Nada de lo establecido en estos T\u00e9rminos y condiciones limita los derechos de cancelaci\u00f3n o revocaci\u00f3n que correspondan al consumidor conforme a la legislaci\u00f3n mexicana aplicable.<\/p>\n\n\n\n

6. Devoluciones, cambios, pedidos da\u00f1ados o incorrectos<\/h2>\n\n\n\n

Eminenza Select cumple con las disposiciones aplicables de protecci\u00f3n al consumidor en M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n

Para productos no perecederos que sean elegibles, los consumidores podr\u00e1n ejercer los derechos legales aplicables para cancelar o devolver una compra realizada en l\u00ednea dentro del plazo establecido por la ley, siempre que el producto no haya sido utilizado, se encuentre en su estado y empaque originales y cumpla con los dem\u00e1s requisitos legales aplicables.<\/p>\n\n\n\n

Los productos perecederos, frescos o aquellos que puedan deteriorarse o caducar r\u00e1pidamente no son elegibles para devoluci\u00f3n \u00fanicamente porque el cliente haya cambiado de opini\u00f3n.<\/strong> Esto no afecta los derechos que pueda tener el consumidor cuando un producto sea defectuoso, haya llegado da\u00f1ado, sea incorrecto o no corresponda con lo adquirido.<\/p>\n\n\n\n

Para solicitar una devoluci\u00f3n o cambio, o reportar un pedido da\u00f1ado o incorrecto, comun\u00edcate con nosotros por correo electr\u00f3nico a ventas@eminenzaselect.mx<\/strong> antes de enviar o devolver cualquier producto. Te proporcionaremos la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n o, cuando corresponda, coordinaremos el cambio.<\/p>\n\n\n\n

Podremos solicitar un comprobante de compra.<\/p>\n\n\n\n

Los productos devueltos que est\u00e9n da\u00f1ados, usados, incompletos o hayan sido alterados por razones no atribuibles a Eminenza Select pueden no ser elegibles para un reembolso o cambio, en la medida permitida por la ley.<\/p>\n\n\n\n

Reembolsos<\/h3>\n\n\n\n

Una vez que recibamos e inspeccionemos una devoluci\u00f3n elegible, te informaremos por correo electr\u00f3nico si el reembolso ha sido aprobado.<\/p>\n\n\n\n

Los reembolsos aprobados siempre se realizar\u00e1n a la persona que realiz\u00f3 el pago original<\/strong>, utilizando el mismo m\u00e9todo de pago cuando as\u00ed lo exija la legislaci\u00f3n aplicable o sea razonablemente posible.<\/p>\n\n\n\n

La persona que realiz\u00f3 el pago ser\u00e1 notificada por correo electr\u00f3nico sobre el estado del reembolso.<\/p>\n\n\n\n

El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar dependiendo del m\u00e9todo de pago y de la instituci\u00f3n financiera.<\/p>\n\n\n\n

Si un reembolso aprobado a\u00fan no aparece reflejado, te recomendamos consultar primero con tu banco o proveedor de pagos. Si a\u00fan no se refleja, comun\u00edcate con nosotros a ventas@eminenzaselect.mx<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

7. Informaci\u00f3n del cliente<\/h2>\n\n\n\n

El cliente es responsable de proporcionar informaci\u00f3n correcta para la facturaci\u00f3n, entrega y datos del destinatario. Eminenza Select no se hace responsable por problemas de entrega derivados de informaci\u00f3n incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.<\/p>\n\n\n\n

La informaci\u00f3n personal se maneja de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

8. Promociones<\/h2>\n\n\n\n

Las promociones, descuentos y ofertas especiales pueden estar sujetas a t\u00e9rminos adicionales, incluyendo periodos de vigencia, restricciones sobre determinados productos o disponibilidad limitada. Cualquier condici\u00f3n aplicable se indicar\u00e1 junto con la promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

9. Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n\n\n\n

Estos T\u00e9rminos y condiciones se rigen por las leyes de M\u00e9xico y est\u00e1n sujetos a los derechos y protecciones que correspondan a los consumidores conforme a la legislaci\u00f3n mexicana aplicable.<\/p>\n\n\n\n

Nada de lo establecido en estos T\u00e9rminos y condiciones limita los derechos obligatorios de los consumidores establecidos por la legislaci\u00f3n mexicana.<\/p>\n\n\n\n

10. \u00bfNecesitas ayuda?<\/h2>\n\n\n\n

Para cualquier pregunta relacionada con pedidos, entregas, devoluciones, cambios o reembolsos, puedes contactarnos:<\/p>\n\n\n\n

Correo electr\u00f3nico:<\/strong> ventas@eminenzaselect.mx
WhatsApp:<\/strong> 322 349 1872<\/p>\n\n\n\n

Con gusto te ayudaremos con cualquier pregunta o inquietud relacionada con tu pedido de Eminenza Select.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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